Ide Penjualan Hi Tech Tools: Cara Menggunakan Foto dan Video untuk Memecahkan Masalah Pelanggan

Gadget berteknologi tinggi sekarang menjadi komoditas terpanas yang menjual gadget secara online karena orang-orang memilih gadget elektronik yang lebih murah tetapi sangat berguna ini daripada komputer dan perangkat elektronik kelas atas yang lebih mahal. Alat ini mudah digunakan untuk sebagian besar konsumen yang “melek teknologi” tetapi mungkin memerlukan sedikit pelatihan atau dua untuk pelanggan lain yang tidak terbiasa dengan alat jenis ini.

Jika Anda adalah distributor alat berteknologi tinggi ini, pelanggan yang mengalami kesulitan menggunakan alat ini dengan benar dapat mengeluh, dan pada akhirnya dapat menyebabkan masalah yang dapat mempengaruhi bisnis Anda. Meskipun keluhan ini mungkin tampak konyol bagi pakar teknologi, sebagian besar konsumen dan calon pelanggan tidak menyadari hal ini dan mungkin mempertimbangkan secara serius keluhan ini.

Hindari skenario seperti itu dan hindari keluhan dan masalah pelanggan lainnya dengan memberi mereka gambar dan manual instruksi video yang mudah dipahami yang bahkan dapat dipahami dan diterapkan oleh orang non-teknis. Melakukan hal itu akan menempatkan Anda dalam hubungan yang baik dengan pelanggan dan Anda akan segera menuai keuntungan melalui peningkatan yang signifikan dalam penjualan gadget teknologi Anda.

Pentingnya manual instruksi visual dan visual

Salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan penjual online saat memasarkan gadget berteknologi tinggi adalah menawarkan sedikit atau tidak sama sekali panduan cara untuk pelanggan mereka. Banyak dari mereka mungkin memberikan beberapa panduan tetapi sebagian besar disajikan dalam bentuk teks yang sulit dimengerti. Beberapa bahkan mungkin menyalin apa yang disediakan pabrikan yang dapat membuat lebih banyak kebingungan terutama jika alat tersebut berasal dari China dan teksnya dalam bahasa Inggris yang sangat buruk.

Inilah sebabnya mengapa panduan pengajaran berbasis gambar dan video jauh lebih baik, terutama jika panduan ini menunjukkan petunjuk grafis langkah demi langkah bagaimana alat ini disiapkan dan digunakan. Semakin rinci instruksi manual, semakin baik bagi pelanggan untuk memahami semua yang perlu mereka ketahui tentang produk – dan karena itu mereka tidak akan membicarakan keluhan apa pun.

Persyaratan untuk membuat manual instruksi Anda

Menyiapkan instruksi manual berbasis foto atau video tidak sesulit kelihatannya. Namun, bukan berarti Anda bisa begitu saja berfoto di sana-sini atau mengambil klip video dengan gadget sambil bekerja. Anda memerlukan beberapa persiapan dan perencanaan sebelum membuat panduan cara yang baik yang dapat dipahami dan digunakan oleh pelanggan Anda dalam praktik.

Anda tidak perlu membeli kamera atau camcorder HD yang mahal untuk mengambil foto atau video. Selama Anda dapat memiliki foto dan video yang jelas yang menampilkan gambar dengan jelas seperti bagian dan komponen alat, Anda dapat memulai dengan mengambil bahan untuk instruksi manual Anda. Ini akan menjadi taktik pemasaran yang bagus jika Anda bisa menggunakan kamera bagus yang sudah Anda jual di toko Anda dan nyatakan fakta ini dengan jelas dalam instruksi manual Anda. Pastikan Anda memiliki memori flash yang cukup untuk menyimpan foto dan snapshot yang diambil.

Tetapi sebelum Anda dapat mulai mengambil foto atau video, ada baiknya Anda mengirim pesan teks terlebih dahulu. Teks adalah panduan Anda tentang cara kerja urutan bidikan. Ini juga akan memungkinkan Anda untuk fokus pada apa yang relevan dengan direktori Anda dan penting bagi klien Anda. Skrip juga penting untuk menjaga dialog tetap terkendali, terutama jika Anda membuat video tutorial.

Setelah mengambil beberapa foto dan snapshot, Anda dapat menggunakan perangkat lunak pengedit foto atau video untuk menyederhanakan produksi Anda dan mengeditnya ke dalam bentuk akhirnya. Tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk aplikasi perangkat lunak ini karena ada lusinan editor foto dan video open source yang bagus yang dapat Anda unduh secara online.

Posting manual instruksi berbasis video atau gambar Anda sendiri

Setelah Anda menyelesaikan instruksi manual Anda, sekarang saatnya untuk mempublikasikannya. Manual instruksi berbasis gambar dapat dikompilasi dan diterbitkan sebagai file PDF. Pelanggan dapat mengunduh salinan situs web atau daftar produk Anda tetapi tidak dapat mengedit materi Anda. Anda juga dapat mempublikasikan konten file di situs web Anda, untuk menarik calon pelanggan untuk mempelajari lebih lanjut tentang gadget berteknologi tinggi Anda dan akhirnya melakukan penjualan.

Manual instruksi berbasis video juga dapat diunggah ke situs web Anda atau ke daftar produk Anda jika diizinkan. Anda juga dapat mengunggahnya ke situs berbagi video seperti YouTube sehingga Anda cukup menyalin tautan atau kode penyematan HTML dan menggunakannya di situs web Anda. Pastikan saja bahwa petunjuk manual berbasis gambar dan video berisi informasi kontak Anda dan alamat web untuk daftar produk.

Ada berbagai strategi yang tersedia bagi penjual yang dapat mereka gunakan untuk memasarkan gadget berteknologi tinggi mereka. Salah satu ide penjualan yang paling efektif adalah menggunakan video dan foto untuk memberikan petunjuk yang jelas kepada pelanggan tentang cara menyiapkan, menggunakan, dan memelihara alat ini. Panduan ini tidak hanya akan meningkatkan penjualan – mereka juga akan membantu Anda menghindari masalah pelanggan potensial.